1月1日清晨，银川的街巷还裹着雪后的寒意，残雪在晨光里泛着微光。作为京东银川火芽小队队长的外卖小哥刘少帅早已整装出发，开始了一天忙碌的工作。这一天是“京东必达日”，一场配送高峰的硬仗。从清晨到深夜，他和队员们的身影，穿梭在城市的每一个角落。

　　按照排班计划，早高峰和上午10时至下午2时、晚上6时至8时三个关键时段，队员必须全员在岗。刘少帅给自己定下了“从上午11时跑到夜里11时”的目标，接单量稳步上涨，“我已经接了6单，队里有人都接了十来单了。”谈及雪天配送，他连连称赞环卫部门清扫得及时，“路面情况比预想的好太多，给我们省了不少力。”

　　这支41人的队伍，除了特殊情况请假的外，39人全部坚守岗位。作为京东银川火芽小队的一员，刘少帅早已习惯了节假日的忙碌。配送路上，有无奈更有温暖。他和队员们遇到过凌晨时分，顾客写错地址又关机的窘境，只能将餐品放门口；但更多时候，会有顾客穿着睡衣下楼等候，只为让他们少跑一些路，雪天里还有人打赏10元钱小费，念叨着“骑手不容易”。这些瞬间，让寒风中的奔波多了几分暖意。

　　但这位坚守岗位的队长，心里也藏着对家人的亏欠。7岁的孩子留在石嘴山市惠农区，跟着做社区医护的妻子生活。元旦前一天，妻子忙着医疗保障活动，他奔波在银川的配送路上，孩子只能托付给亲戚。“孩子放长假，我回家待一两天，走的时候他都哭着闹着不让走。”刘少帅的语气里满是愧疚。“我一大早就接到孩子的问候电话，已经答应他明天放假回家陪他玩。”他说。

　　身着骑手工装穿梭大街小巷的刘少帅还有另一重身份，是银川火芽先锋志愿服务队的队长，这支由他领头，会聚美团、饿了么、京东、顺丰等平台上百名热心外卖骑手组成的队伍，秉持“五必帮”承诺，送餐途中顺手整理共享单车、清理路面障碍、反馈市政隐患，累计协助寻回失物30余件，向社区反映问题97起。从创业者到骑手，再到志愿服务队带头人，刘少帅用车轮丈量城市街巷，把温暖送进千家万户。（记者 刘惠媛）